Muhammad Yoga Dwi Anggara Sopiyan; Indah afriwanty Simatupang. Analisis Pengaruh Customer Relationship Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Klinik Di Kotamadya Binjai (Studi Kasus Pasien Klinik Mitra Bunda). JIK-MC 2024, 3, 136-145.